STAGE - Assistant Manager CRM & Promotion F/H

STAGE - Assistant(e) CRM & Promotion Manager (F/H)

Stage de 6 mois à partir du 2 janvier 2024 jusqu’au 28 juillet 2024

Objectifs du poste : Contribuer à assurer la bonne mise en place des campagnes marketing du calendrier commercial et les campagnes CRM clients sous la responsabilité de la CRM & Promotion manager et sa N-1.

Les missions:

Au sein de la filiale DFS France, vous rejoignez le département Marketing et plus le pôle CRM & Promotions de la Samaritaine.

Principales Missions

Coordination opérationnelle des campagnes Promotions en magasin et CRM au travers des emailings/SMS.

 Promotions et animations Retail :

Contribution au plan de communication Marketing

Participation au brief auprès de l’équipe opérationnelle du magasin

Aide à la coordination des différents acteurs (graphistes, PAO, équipe digital, équipe stats, ..) pour pouvoir formaliser et garantir les informations de votre périmètre

Suivi benchmark

Signalétique visuelle 

Participer à la réalisation des signalétiques avec l’équipe de direction artistique et l’équipe visual merchandising pour l’implantation in-store.

CRM

Coordination des campagnes emailings / SMS avec notre siège à Hong Kong et notre prestataire externe (suivi du planning, briefing sur les campagnes, construction créative des templates de campagnes (texte et visuels/gif..)…

Participation au brief de l’équipe créative et digitale sur les besoins de contenus en lien avec les campagnes emailings (brief pour les shootings, articles du site…)

Suivi des performances d’activités CRM & Promotions

Aide à la consolidation mensuelle des Kpi’s post campagnes

 Consolidation des résultats des équipes planner et marketing après chaque campagnes/activations pour donner une vision 360 sur les promotions, services et les programmes de fidélité.  

Veille concurrentielle 

Suivi des actions de la concurrence (communication clients, signalétiques en boutique, promotions)

Profil

De formation Bac+4/5 en commerce / communication digitale.

Vous avez idéalement une première expérience similaire.

Anglais courant

Connaissance de Salesforce est un plus

Appétence pour les chiffres

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, bonne communication, proactivité. Vous êtes curieux et force de proposition.

Maîtrise du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Adobe)