STAGE - Assistant CRM & Promotions (F/H)

Et si vous rejoigniez le leader mondial de la vente de produits de luxe destinée aux voyageurs internationaux ?
Nous recherchons notre futur(e) stagiaire Assistant CRM & Promotions (F/H) !

Objectifs du poste :

Assister la CRM & Promotion manager et son équipe. Contribuer à assurer la bonne mise en place des campagnes marketing du calendrier commercial (promotionnelles et thématiques) et les campagnes CRM clients
Au sein de la filiale DFS France, vous rejoignez le département Marketing et plus le pôle CRM & Promotions de la Samaritaine.

Principales Missions :

Coordination opérationnelle des campagnes Promotions en magasin et CRM au travers des emailings/SMS

Trade marketing - Vous êtes garant(e) de la bonne coordination quant à la mise en place des promotions et animations :

1. Promotions et animations Retail :
Contribution au plan de communication Marketing
Participation au brief auprès de l’équipe opérationnelle du magasin
Aide à la coordination des différents acteurs (graphistes, PAO, équipe digitale, équipe stats...) pour pouvoir formaliser et garantir les informations de votre périmètre
Suivi benchmark

2. Signalétique visuelle :
Participer à la réalisation des signalétiques avec l’équipe de direction artistique et l’équipe visual merchandising pour l’implantation in-store

3. CRM :
Coordination des campagnes emailings / SMS avec notre siège à Hong Kong et notre prestataire externe (suivi du planning, briefing sur les campagnes, construction créative des templates de campagnes (texte et visuels/gif..)…
Participation au brief de l’équipe créative et digitale sur les besoins de contenus en lien avec les campagnes emailings (brief pour les shootings, articles du site…)

4. Suivi des performances d’activités CRM & Promotions :
Aide à la consolidation mensuelle des Kpi’s post campagnes
 Consolidation des résultats des équipes planner et marketing après chaque campagnes/activations pour donner une vision 360 sur les promotions, services et les programmes de fidélité.  

5. Veille concurrentielle :
Suivi des actions de la concurrence (communication clients, signalétiques en boutique, promotions).

Profil :

De formation Bac+4/5 en commerce et technique autour des outils de communication et langage digitaux.
Vous avez idéalement une première expérience similaire, dans le CRM ou le Retail Marketing (connaissance des Grands Magasins et de l'univers du luxe est un plus!).

Vous êtes rigoureux (se), organisé (e) et structuré (e)

Compétences interpersonnelles :
- Travail collaboratif en lien avec plusieurs équipes internes et externes
- Vous êtes orienté (e) clients et résultats
- Bon relationnel

Compétences professionnelles :
- Français et Anglais courants
- Connaissance de Salesforce est un plus
- Appétence pour les chiffres
- Maîtrise du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Adobe) 

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, bonne communication, proactivité.
Vous êtes curieux(se) et force de proposition.

Stage conventionné de 6 mois, à pourvoir à partir de juillet 2024